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PREGUNTAS FRECUENTES
Te damos la oportunidad de ganar películas de regalo. A lo largo del periodo promocional principal, hay un total de 252 premios de 1 vale con un código para Rakuten TV por valor de 120 € cada uno. Después del periodo de la promoción principal, habrá un periodo promocional ampliado.
El periodo promocional principal empieza a las 00:01 WEST del 25/09/23 (01:01 CEST) y termina a las 23:59 WET del 31/01/24 (las 00:59 CET del 01/02/24). Puedes participar una vez al día durante el periodo promocional principal.
Tienes que escanear el código QR de cualquier lata de Pringles o material promocional en tienda, o puedes visitar directamente Pringles.com. Luego tendrás que iniciar sesión en una cuenta de Kellogg's existente o, si eres un usuario nuevo, crear una cuenta de Kellogg's. Entonces comenzará una experiencia de realidad aumentada (RA) en la que, primero, tendrás que escanear tu lata de Pringles. Después, deberás completar un juego de RA en el menor tiempo posible.
Puedes participar una vez al día.
Solo podrán participar en esta promoción las personas de 18 años o más.
Sí, necesitas una lata de Pringles para participar.
Los participantes deben:
- Comprar una lata de Pringles.
- Con un smartphone o una tablet, visitar Pringles.com e iniciar sesión o dar de alta una cuenta de Kellogg's y completar los requisitos de autenticación multifactor.
- Escanear la lata para abrir el juego de RA.
- Completar el juego de RA («el desafío») en el menor tiempo posible.
Los participantes que logren completar correctamente el desafío en el menor tiempo en cada subperiodo promocional serán las personas ganadoras de dicho subperiodo promocional.
Selecciona el enlace «He olvidado mi contraseña» o «He olvidado mi nombre de usuario» y sigue las instrucciones de la página de inicio de sesión.
Comprueba que estás alineando la lata de Pringles correctamente dentro de la ventana de RA, con el logo de Pringles por delante. Si todavía tienes problemas, puedes ponerte en contacto con nosotros en el apartado Contacto del sitio web: http://www.pringles.com
Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al consumidor de Kellogg’s desde el apartado Contacto del sitio web: http://www.pringles.com
Si tienes problemas relacionados con la reclamación o el uso del premio, escribe a: ayuda@rakuten.tv
Necesitamos poder detectar tu movimiento para que puedas interactuar con el juego. No se guardarán datos personales ni grabaciones durante el juego.
Para que la experiencia sea óptima, sugerimos que uses Safari en iOS o que utilices Chrome si tu sistema operativo es Android.
Si eres una de las afortunadas personas ganadoras del código de 120 € de Rakuten TV, se te enviará el premio a la dirección electrónica con la que hayas registrado tu cuenta de Kellogg's. Trataremos de enviártelo en un plazo de 28 días desde que ganes.
Una vez realizado el pedido, no podemos cambiar los datos. Asegúrate de escribir correctamente tus datos antes de enviar el formulario.
El código de Rakuten TV es válido durante 12 meses. Todos los alquileres deben realizarse antes de la fecha de caducidad.
Los códigos de Rakuten TV son para canjearlos solamente por las películas de alquiler que estén disponibles para la oferta.
Con el código de Rakuten TV, se permite alquilar un máximo de 24 películas dentro de un periodo de 12 meses.
Es necesario tener o crear una cuenta en Rakuten TV, pero este proceso es gratis. Si todavía no tienes cuenta con Rakuten.tv, tendrás que registrarte y aceptar sus condiciones de uso, condiciones contractuales, política de privacidad y cookies.
Para más detalles y para informarte sobre todas las condiciones de uso del premio, visita:
I. España: https://rakuten.tv/es/pages/terms_and_conditions_of_use
II. Portugal: https://rakuten.tv/pt/pages/terms_and_conditions_of_use
Puedes encontrar más información sobre los términos y condiciones en la lata, y los términos y condiciones completos en: http://www.pringles.com
Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al consumidor de Kellogg’s a través de la página de contacto del sitio web: http://www.pringles.com
¿TIENES MÁS PREGUNTAS?
Si deseas preguntar algo más sobre el concurso, ponte en contacto con el equipo de atención al consumidor.